杭州钱江制冷集团有限公司
中国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业热情参加,长期组织并且开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。全国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,提升国家质量竞争力,推进建设质量强国。
杭州钱江制冷集团有限公司成立于1994年(前身为杭州钱江压缩机厂,创办于1985年),现已发展为以机械制造业、商贸市场业、物业经营业为支柱产业,集房地产开发和资本投资等产业为一体的多元化经营的集团公司。集团总资产50亿元左右,下属20余个子公司,拥有4个生产制造基地、4个综合体市场、1个生态农业观光园、2个大型城市综合体项目和房产开发项目,现有职工3000余人。集团先后获得“全国非公有制企业500强”“浙江省最佳经济效益工业公司”“浙江省纳税大户”“杭州市大企业大集团竞争力企业”“杭州市上规模大企业大集团”等荣誉称号。
钱江制冷集团的机械制造业下属有四个子公司,具备日产9万台、年产3000万台压缩机的生产能力。其中,杭州钱江制冷压缩机集团有限公司总投资近10亿元,主要致力于研制冰箱、冷柜、饮水机用全封闭活塞往复式制冷压缩机。现有实力丰沛雄厚的专业开发团队,拥有140余项国家专利技术,其中,发明专利14项,是“国家火炬计划重点高新技术企业”和“国家重点支持领域高新技术企业”,是全国领先的民营制冷压缩机研发生产企业。所属的研发技术中心被评为“浙江省级技术中心”和“杭州市级技术中心”,“WANSHENG(万胜)”获评“浙江省著名商标”,“WANSHENG(万胜)”牌压缩机产品是“浙江省名牌产品”。
杭州钱江制冷集团有限公司下属杭州钱江制冷压缩机集团有限公司,始终秉承“为客户创造价值和便利”的服务宗旨,在市场中已树立了良好的企业形象。为更好地服务客户,为客户提供及时、周到、有效的服务,我司现特作出以下承诺:1、专门设立售后服务电话及售后服务专员,根据真实的情况和客户的需求,做到省内24小时、省外48小时限时上门技术上的支持;2、对全部客户建立档案,对产品使用周期进行全跟踪;3、定期走访客户,及时跟进市场需求及质量反馈,以此来为客户作出更好的服务准备;4、根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定,确定“WANSHENG”万胜牌压缩机“三包”有效期为3年(不含维修市场),对我司生产的压缩机实施终身维修。“三包”期内新机调换,超过“三包”期则收费修理;5、我司每年将发放客户满意程度调查表来收集客户对产品质量、服务等方面的满意程度信息。今后,我司仍将致力于逐步的提升产品质量,强化服务质量,以提升企业形象。
国家市场监督管理总局、中央宣传部、国家发展和改革委员会等有关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高水平质量的发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。
《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分的发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分的发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有明确的目的性地开展群众喜闻乐见、与群众紧密关联的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。
中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织并且开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、公司参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,慢慢的变成了全国“质量月”活动中具备极其重大影响的主要活动之一。
为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高水平质量的发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理上的水准较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新拥有非常良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。
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